1. Wat is het verschil met een espressoapparaat?
Douwe Egberts SENSEO® koffie heeft een volle en ronde smaak en daar kan je gemakkelijk de hele dag door van genieten. Espresso koffie is daarentegen sterker en bitterder van smaak. Het espressoapparaat werkt dan ook anders. Het perst water onder hoge druk door een filter met zeer fijn gemalen koffie. Zo geeft de koffie zijn primaire en gedeeltelijk secundaire extract vrij. En dat geeft die typische bittere en krachtige smaak van espresso.
Naar boven
2. Wat is het verschil met een cappuccinoapparaat?
Bij een cappuccino wordt de melk gestoomd. Maar het crèmelaagje van Douwe Egberts SENSEO® koffie ontstaat geheel natuurlijk, zonder melk of hoge druk.
Naar boven
3. Wat is het verschil met een gewoon koffiezetapparaat?
Het Philips SENSEO® koffiezetapparaat werkt volgens een unieke methode die het beste uit de koffie haalt. De koffie komt maar even in contact met het water waardoor alleen de beste smaakcomponenten vrijkomen die de koffie zijn ronde volle smaak geven.
Bij gewone koffiezetapparaten loopt het water langzaam door de koffiefilter, concentreert het zich in het midden van de filter en wordt de gezette koffie blijvend opgewarmd. Zo kan de koffie nogal bitter nasmaken.
Naar boven
4. Kan men Douwe Egberts SENSEO® coffee pads via internet bestellen?
Ja, maar enkel Belgische consumenten kunnen Douwe Egberts SENSEO® coffee pads bestellen via internet op www.homeservice.be (of per e-mail : order@homeservice.be of telefonisch op 0800/150.40).
Naar boven
5. Waar zijn de SENSEO® kopjes verkrijgbaar?
De SENSEO® kopjes zijn speciaal ontwikkeld voor Douwe Egberts SENSEO® koffie en worden niet te koop aangeboden. Maar niet getreurd, we houden regelmatig acties in winkels waarbij we de kopjes gratis meegeven bij aankoop van Douwe Egberts SENSEO® coffee pads..
Naar boven
6. Waarvoor dienen de waardepunten die op sommige verpakkingen staan?
In België kan je er niets mee aanvangen omdat dit spaarpuntensysteem hier niet bestaat. De punten kan je enkel in Geschenkenwinkels in Nederland gebruiken. Wil je meer informatie over de verschillende Geschenkwinkels of het geschenkenboekje? Bel dan Douwe Egberts Nederland op het tel.: 00.31.30.297.91.11 (vragen naar de geschenkenafdeling). Opgelet, contact opnemen kan enkel telefonisch want via de Nederlandse website kan je geen buitenlandse berichten versturen.
Naar boven
7. Zijn er stalen of proefpakketten beschikbaar?
Helaas hebben wij geen stalen of proefpakketten van onze producten.
Naar boven
8. In welke landen kan ik een Philips SENSEO® koffiezetapparaat en Douwe Egberts SENSEO® coffee pads kopen?
Momenteel kan je beide bekomen in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Groot-Brittannië, de Verenigde Staten van Amerika, Australië, China en Japan. Voor de meest recente lijst kan je steeds terecht op www.senseo.com.
Naar boven
9. Welk water gebruik ik best: leidingwater of mineraalwater?
Je gebruikt best leidingwater als je koffie zet met Douwe Egberts SENSEO® coffee pads of eender welke andere Douwe Egberts koffie. Als je ontkalkt water gebruikt, kan de koffie zuur smaken en er troebel uitzien. Het duurt ook langer vooraleer je kopje klaar is.
Naar boven